{pagedoc}
צרפנו עבורכם מספר שאלות נפוצות שיוכלו לעזור לכם להבין בצורה טובה יותר את השימוש
באתר ובשירותיו השונים
25
ש: עם כמה כרטיסים מותר לי להתנהל באתר?
ת:
לכל לקוח מותר להתנהל עם כרטיס אחד בלבד, במידה ויתגלו כפילויות כל הכרטיסים ייחסמו מיידית.
26
ש: למה יש צורך בדואר אלקטרוני?
ת:
מכמה סיבות. - במידה ושכחת את שם המשתמש והסיסמה ובצעת שחזור הם ישלחו לדוא\"ל. - תוכל לקבל התראות למייל במידה והשדכנית פנתה אליך או השיבה לפנייתך/הודעתך. - פרט זה יישאר גלוי אך ורק בפני אנשי הצוות וחסוי ללקוחות האתר.
27
ש: כיצד אני משנה את הדוא"ל?
ת:
אתה לוחץ בעמוד הכניסה שלך (\"הפאנל שלי\") על כפתור \"עדכון פרטים\" ובעמוד הבא על כפתור \"עדכון פרטים אישיים\" ושם ניתן לשנות את הדוא\"ל.
28
ש: קיבלתי מכם דוא"ל על חבר שביקש להכיר אותי, אבל אני לא יכול לראות את ההודעה. למה?
ת:
על מנת לראות את תוכן ההודעה, עליך להיכנס לאתר. המייל שקיבלת נועד רק להודיע לך שקיימת לך פנייה חדשה באתר והוא אינו קשור לפעילות האתר. כל ההתכתבויות מתבצעות באמצעות האתר. היכנס לאתר עם שם המשתמש והסיסמא שלך ותוכל לראות את תוכן ההודעה שנשלחה אליך מהשדכנית.
29
ש: כיצד אני מפסיק לקבל התראות למייל?
ת:
עליך להיכנס לטופס עדכון פרטים ולסמן בV את תיבת הסימון (\"הסתר\") שמתחת לשורת הכתובת דוא\"ל שלך.
30
ש: כיצד מעלים תמונה?
ת:
נכנסים לכרטיס המשתמש ושם יש אפשרות בתוך מסגרת התמונות בראש העמוד להעלות או להחליף תמונות.
31
ש: כיצד אני עורך את פרטי בכרטיס?
ת:
אתה לוחץ בעמוד הכניסה שלך (\"הפאנל שלי\") על כפתור \"עדכון פרטים\" ובעמוד הבא על כפתור \"עדכון פרטים אישיים\".
32
ש: כיצד אני משנה את שם המשתמש או הסיסמא?
ת:
שם המשתמש הוא כתובת הדוא\"ל שלך, ולכן שינויו כמוהו כשינוי שם המשתמש. שם המשתמש והסיסמה נעשים דרך כפתור \"עדכון פרטים\" ובעמוד הבא על כפתור \"עדכון פרטים אישיים\". שם אתה מעדכן את פרטיך ושולח אותם לאישור ההנהלה. אזהרה! בכל שינוי שתבצע בפרטיך, הכרטיס יעבור למצב המתנה ולא תוכל להשתמש בו עד לאישור ההנהלה.
33
ש: כיצד מוחקים תמונה?
ת:
לא ניתן למחוק את התמונה הראשית, רק את ה2 הנוספות. כדי להחליף את התמונה הראשית באחרת ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו.
34
ש: העליתי תמונה, ואני לא מצליח לראות אותה, למה?
ת:
משום שהאתר תוכנן לפעול בצניעות המרבית יהיה עליך להמתין עד שצוות האתר יאשר את העלאתה לאתר.
35
ש: אינני מעוניין שכולם יראו את התמונה שלי, אלא מי שאבחר. כיצד עושים זאת?
ת:
לא ניתן לראות באתר תמונות כלל, רק לקוח שירצה לראות את התמונות שלך ואתה תאשר לו, יוכל לראות את התמונות.
36
ש: שלחתי כמה תמונות, וכבר כמה ימים שלא אישרתם אותם, למה?
ת:
ם התמונות לא מוצגות וכבר עברו כמה ימים זה מכיוון שהן לא קיבלו אישור. התמונות חייבות להיות צנועות ומכבדות. תמונה לא צנועה או מכובדת לא תאושר.
שאלות נפוצות
